Tietosuojaseloste
Tervetuloa Tmi Sanna Koivulan tietosuojaselosteeseen. Tämä dokumentti antaa kuvauksen siitä, miten käsittelemme henkilötietoja Tmi Sanna Koivulan palvelujen käyttäjien ja asiakkaiden osalta. Tmi Sanna Koivula kunnioittaa yksityisyyttäsi ja toimii EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Tmi Sanna Koivula
Osoite: Kihniöntie 56, Kihniö
Y-tunnus: 3218673-5
2. Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää tietosuoja-asetuksen määrittelemiä oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä seuraavaan yhteyshenkilöön:
Nimi: Sanna Koivula
Puhelin: 040 7696579
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen ylläpitäminen ja hallinnointi, kuten ajanvarausten tekeminen, palvelujen tarjoaminen ja laskutus.
- Asiakaspalvelun ja -tuen tarjoaminen.
- Liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi, kuten tilastollinen analyysi, asiakastyytyväisyystutkimukset, suoramarkkinointi ja uutiskirjeiden lähettäminen asiakkaille.
- Tietojen säilyttäminen ja arkistointi lainsäädännön vaatimusten mukaisesti.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste voi olla:
- Sopimus: Henkilötietoja käsitellään sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai sopimuksen tekemistä edeltävinä toimenpiteinä asiakkaan pyynnöstä.
- Oikeutettu etu: Henkilötietojen käsittely perustuu Tmi Sanna Koivulan oikeutettuun etuun, esimerkiksi liiketoiminnan kehittämiseen ja markkinointiin. Tällöin arvioimme aina etukäteen, että asiakkaan yksityisyyden suojaa ja oikeuksia ei loukata.
- Suostumus: Henkilötietoja voidaan käsitellä asiakkaan antaman suostumuksen perusteella esimerkiksi suoramarkkinointitarkoituksiin. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.
4. Keräämämme henkilötiedot
Keräämme seuraavia henkilötietoja:
- Nimi, yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
- Syntymäaika
- Sukupuoli
- Terveydentilaan liittyvät tiedot (esim. allergiat, sairaudet)
- Ajanvaraus- ja palvelutiedot
- Maksutiedot
- Asiakaspalautteet ja -arvioinnit
- Muut asiakassuhteen kannalta tarpeelliset tiedot
5. Henkilötietojen luovutus ja siirto
Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asianmukaista oikeusperustetta, ellei se ole tarpeen palvelujen tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Voimme kuitenkin jakaa henkilötietoja seuraaville tahoille:
- Alihankkijat ja yhteistyökumppanit: Voimme käyttää alihankkijoita ja yhteistyökumppaneita palvelujen tarjoamiseksi, kuten maksupalveluntarjoajia tai viestintäpalveluiden tarjoajia. Tällöin varmistamme, että he noudattavat asianmukaisia sopimuksia henkilötietojen käsittelystä ja tietosuojasta.
- Lainsäädännön vaatimat luovutukset: Voimme jakaa henkilötietoja viranomaisille tai muille tahoille, jos lainsäädäntö niin edellyttää tai jos se on tarpeen oikeuksiemme, omaisuutemme tai turvallisuutemme suojaamiseksi.
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.
6. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai soveltuvan lainsäädännön vaatiman ajan mukaisesti. Henkilötietojen säilytysajat voivat vaihdella riippuen henkilötietojen luonteesta, käsittelyn tarkoituksesta ja voimassaolevista säännöksistä.
Pyrimme säilyttämään henkilötiedot vain niin kauan kuin ne ovat tarpeellisia palvelujen tarjoamiseksi ja asiakassuhteen ylläpitämiseksi. Tämän jälkeen tiedot poistetaan asianmukaisesti tai anonymisoidaan.
7. Henkilötietojen suojaaminen
Tmi Sanna Koivula toteuttaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, tietojen häviämiseltä , väärinkäytöltä ja muilta tietoturvaloukkauksilta. Näihin toimenpiteisiin sisältyvät muun muassa palomuurit, vahvat salasanat, tarkka käyttöoikeuksien hallinta ja nykyaikaiset salaustekniikat.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla, rekisteröitynä henkilönä, on oikeuksia tietosuoja-asetuksen mukaisesti, mukaan lukien:
- Oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihisi ja pyytää niiden korjaamista tai poistamista.
- Oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen.
- Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä tai pyytää tietojen siirtoa toiselle rekisterinpitäjälle.
- Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.
- Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä.
9. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla mahdollisista muutoksista henkilötietojesi käsittelyssä.
Kiitämme luottamuksestasi Tmi Sanna Koivulan palveluihin. Yksityisyytesi on meille tärkeä, ja teemme kaikkemme varmistaaksemme henkilötietojesi turvallisen käsittelyn.
Päivitetty viimeksi: 2.5.2023
Tmi Sanna Koivula
Tervetuloa Tmi Sanna Koivulan tietosuojaselosteeseen. Tämä dokumentti antaa kuvauksen siitä, miten käsittelemme henkilötietoja Tmi Sanna Koivulan palvelujen käyttäjien ja asiakkaiden osalta. Tmi Sanna Koivula kunnioittaa yksityisyyttäsi ja toimii EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Tmi Sanna Koivula
Osoite: Kihniöntie 56, Kihniö
Y-tunnus: 3218673-5
2. Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää tietosuoja-asetuksen määrittelemiä oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä seuraavaan yhteyshenkilöön:
Nimi: Sanna Koivula
Puhelin: 040 7696579
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen ylläpitäminen ja hallinnointi, kuten ajanvarausten tekeminen, palvelujen tarjoaminen ja laskutus.
- Asiakaspalvelun ja -tuen tarjoaminen.
- Liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi, kuten tilastollinen analyysi, asiakastyytyväisyystutkimukset, suoramarkkinointi ja uutiskirjeiden lähettäminen asiakkaille.
- Tietojen säilyttäminen ja arkistointi lainsäädännön vaatimusten mukaisesti.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste voi olla:
- Sopimus: Henkilötietoja käsitellään sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai sopimuksen tekemistä edeltävinä toimenpiteinä asiakkaan pyynnöstä.
- Oikeutettu etu: Henkilötietojen käsittely perustuu Tmi Sanna Koivulan oikeutettuun etuun, esimerkiksi liiketoiminnan kehittämiseen ja markkinointiin. Tällöin arvioimme aina etukäteen, että asiakkaan yksityisyyden suojaa ja oikeuksia ei loukata.
- Suostumus: Henkilötietoja voidaan käsitellä asiakkaan antaman suostumuksen perusteella esimerkiksi suoramarkkinointitarkoituksiin. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.
4. Keräämämme henkilötiedot
Keräämme seuraavia henkilötietoja:
- Nimi, yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
- Syntymäaika
- Sukupuoli
- Terveydentilaan liittyvät tiedot (esim. allergiat, sairaudet)
- Ajanvaraus- ja palvelutiedot
- Maksutiedot
- Asiakaspalautteet ja -arvioinnit
- Muut asiakassuhteen kannalta tarpeelliset tiedot
5. Henkilötietojen luovutus ja siirto
Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asianmukaista oikeusperustetta, ellei se ole tarpeen palvelujen tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Voimme kuitenkin jakaa henkilötietoja seuraaville tahoille:
- Alihankkijat ja yhteistyökumppanit: Voimme käyttää alihankkijoita ja yhteistyökumppaneita palvelujen tarjoamiseksi, kuten maksupalveluntarjoajia tai viestintäpalveluiden tarjoajia. Tällöin varmistamme, että he noudattavat asianmukaisia sopimuksia henkilötietojen käsittelystä ja tietosuojasta.
- Lainsäädännön vaatimat luovutukset: Voimme jakaa henkilötietoja viranomaisille tai muille tahoille, jos lainsäädäntö niin edellyttää tai jos se on tarpeen oikeuksiemme, omaisuutemme tai turvallisuutemme suojaamiseksi.
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.
6. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai soveltuvan lainsäädännön vaatiman ajan mukaisesti. Henkilötietojen säilytysajat voivat vaihdella riippuen henkilötietojen luonteesta, käsittelyn tarkoituksesta ja voimassaolevista säännöksistä.
Pyrimme säilyttämään henkilötiedot vain niin kauan kuin ne ovat tarpeellisia palvelujen tarjoamiseksi ja asiakassuhteen ylläpitämiseksi. Tämän jälkeen tiedot poistetaan asianmukaisesti tai anonymisoidaan.
7. Henkilötietojen suojaaminen
Tmi Sanna Koivula toteuttaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, tietojen häviämiseltä , väärinkäytöltä ja muilta tietoturvaloukkauksilta. Näihin toimenpiteisiin sisältyvät muun muassa palomuurit, vahvat salasanat, tarkka käyttöoikeuksien hallinta ja nykyaikaiset salaustekniikat.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla, rekisteröitynä henkilönä, on oikeuksia tietosuoja-asetuksen mukaisesti, mukaan lukien:
- Oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihisi ja pyytää niiden korjaamista tai poistamista.
- Oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen.
- Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä tai pyytää tietojen siirtoa toiselle rekisterinpitäjälle.
- Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.
- Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä.
9. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla mahdollisista muutoksista henkilötietojesi käsittelyssä.
Kiitämme luottamuksestasi Tmi Sanna Koivulan palveluihin. Yksityisyytesi on meille tärkeä, ja teemme kaikkemme varmistaaksemme henkilötietojesi turvallisen käsittelyn.
Päivitetty viimeksi: 2.5.2023
Tmi Sanna Koivula
